Na policejní tísňovou linku 158 zavolá jen v Praze v průměru 500 lidí denně. Za každým takovým telefonátem pak může být práce i několika lidí. Zatímco jeden policista s volajícím stále mluví, další už posílají na místo hlídky v terénu. Souhra všech musí být rychlá a co nejpřesnější.